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Esta página explica o uso de dados no site comercial do ALVIN Assistências.

Atualizada em 14 de novembro de 2026.

Pedido de demonstração e contato

Ao enviar o formulário, você informa nome, e-mail, assistência e, se quiser, telefone. A ALVO Sistemas e Gestão usa essas informações para responder ao pedido, apresentar o produto e acompanhar a possível contratação, conforme sua autorização no formulário.

A medição de navegação é uma escolha separada. Você pode solicitar contato mesmo sem aceitar a medição. Não envie senhas, documentos, dados bancários nem informações dos clientes da sua assistência.

Medição opcional de uso

Se você aceitar, registramos visitas e cliques apenas em páginas, seções e ações predefinidas deste site. Também registramos a categoria da tela — celular, tablet ou computador — e, em certos cliques, uma posição aproximada dentro da seção, em uma grade de 12 por 8 áreas.

Os identificadores técnicos para evitar repetição entram na limpeza após dois dias de calendário. As posições agregadas de cliques entram na limpeza após 90 dias. A remoção ocorre gradualmente quando o site recebe novas atividades; sem atividade, os registros podem permanecer por mais tempo. Totais diários e solicitações de contato são tratados separadamente.

Essa medição não grava a tela ou a sessão, não envia conteúdo digitado nem valores dos campos, e não inclui o endereço completo visitado, termos de busca ou informações da URL. Não usamos o formulário de contato para gravar o que você digita.

Guardamos no armazenamento local sua escolha de medição. Após seu aceite, o Google Analytics usa cookies de análise com validade de até 90 dias, sem renovação automática a cada visita. Enviamos somente os nomes predefinidos das páginas, seções e ações, além do interesse em um dos planos. Não enviamos nome, e-mail, telefone, dados da assistência, termos de busca ou parâmetros da URL ao Analytics. Os sinais do Google, a personalização de anúncios e a medição automática de formulários ficam desativados. Antes do aceite, não carregamos a tag do Google. O Google processa dados técnicos como IP e navegador conforme suas políticas; pode haver processamento fora do Brasil. Você pode alterá-la ou desativá-la pelos controles no rodapé. Ao desativar, interrompemos novos eventos e removemos os cookies de análise acessíveis ao site; isso não apaga automaticamente registros já recebidos. A limpeza de identificadores e posições descrita acima se refere às métricas próprias da ALVO, e não aos dados mantidos pelo Google.

Conta e contratação

Você pode criar sua conta por e-mail ou optar por entrar com o Google. Nesse caso, o Google compartilha os dados básicos de identificação autorizados, como nome e e-mail, para autenticar sua conta pelo Supabase. Não solicitamos acesso ao Gmail ou ao Drive. Entrar não cria uma assistência nem concede acesso a cadastros de outra empresa: a contratação e as permissões seguem etapas próprias.

Ao contratar, os dados necessários ao pagamento são tratados no fluxo seguro da Efí. A criação da conta ou a geração de um boleto não confirma o pagamento. A liberação segue a confirmação do provedor e a política da assinatura.

Serviços usados pelo site

O site é distribuído pela infraestrutura Cloudflare, e os pedidos e eventos autorizados são recebidos pelo sistema da ALVO, com armazenamento no Supabase. O Google Analytics é usado somente após sua escolha de medição. A navegação e as requisições também envolvem os dados técnicos necessários ao funcionamento e à segurança da conexão.

O acesso ao sistema abre a área autenticada do ALVIN Assistências, com seus próprios fluxos de trabalho. O WhatsApp é um serviço externo: o site não carrega um rastreador dele, e a conversa externa começa quando você abre o link.

Seus dados e suas escolhas

Para pedir informações sobre os dados enviados, correção, retirada da autorização de contato ou exclusão, fale com a ALVO pelo canal abaixo. Registros podem precisar ser mantidos quando houver uma obrigação aplicável ou necessidade de segurança; a equipe informará a situação no atendimento.

Falar com a ALVO sobre meus dados

Privacidade dentro do sistema

Esta página descreve o site comercial. O tratamento de cadastros, documentos e informações de clientes dentro de uma assistência envolve a configuração e as responsabilidades da operação contratante e as condições definidas na contratação.